Vous avez passé une commande chez National Clôture, versé un acompte, et depuis – plus rien. Le téléphone sonne dans le vide, les mails restent sans réponse, et le site affiche un message laconique de fermeture administrative.
Vous n’êtes pas seul dans cette situation, et cet article est là pour vous expliquer ce qui s’est passé, ce que dit la loi, et surtout ce que vous pouvez faire concrètement pour tenter de récupérer votre argent.
Des centaines de particuliers ont tapé le nom de cette enseigne ces derniers mois, souvent après avoir attendu des semaines une livraison qui n’est jamais arrivée. Il était temps de faire le point.
National cloture : c’est quoi ?
National Clôture est une société par actions simplifiée créée en 2018, spécialisée dans la vente à distance de grillages rigides, portails et produits de clôture pour particuliers et professionnels, livrés partout en France.
L’entreprise se présentait comme familiale, engagée sur cinq piliers : qualité, prix, service, livraison et service après-vente.
Son argument commercial principal était simple et accrocheur : proposer la meilleure qualité possible tout en restant les moins chers de France. Une promesse séduisante pour quiconque doit clôturer un terrain sans exploser son budget.
Côté structure, la société a successivement eu son siège à Ceyreste, puis à La Ciotat, puis à Signes dans le Var. Son numéro SIREN est le 839 185 881.
Le dirigeant était Jordan Jeannin. Pendant plusieurs années, les avis clients étaient globalement positifs : des produits jugés conformes, des délais souvent tenus, une équipe décrite comme sérieuse.
L’entreprise National Cloture a t-elle fermée?
Oui, et de façon définitive. Le Tribunal de Commerce de Toulon a prononcé la liquidation judiciaire immédiate de National Clôture le 6 janvier 2026, avec une date de cessation des paiements fixée au 1er décembre 2025.
Ce n’est pas une fermeture temporaire, un redressement ou une pause – c’est la fin légale de l’entreprise.
Le liquidateur judiciaire désigné par le tribunal est Maître Nicolas Malric, de la SELARL ML Associés, dont le cabinet se trouve avenue Maréchal Foch à Toulon. C’est lui qui gère désormais tout ce qui reste de l’entreprise.
Avant ce jugement, le site affichait un message indiquant une fermeture administrative et l’arrêt de toute prise de commande. Les clients qui ont tenté de joindre l’entreprise à ce moment-là n’ont obtenu aucune réponse – ni par téléphone, ni par mail.
Certains ont envoyé des lettres recommandées avec accusé de réception : tout leur est revenu, personne à l’adresse indiquée.
La liquidation judiciaire de National Clôture : qu’est-ce que ça change pour vous ?
Une liquidation judiciaire, c’est la procédure légale qui acte qu’une entreprise ne peut plus faire face à ses dettes et que son redressement est devenu impossible.
Le tribunal dessaisit les dirigeants et confie les rênes à un liquidateur judiciaire, dont le rôle est de vendre ce qu’il reste d’actifs pour tenter de rembourser les créanciers.
Une fois la liquidation prononcée, l’entreprise cesse d’exister. Elle ne peut plus ni livrer, ni rembourser de son propre chef, ni être poursuivie directement comme avant. Tout passe par le liquidateur et la procédure collective.
Pour vous, client ayant versé un acompte, cela signifie que vous devenez automatiquement un créancier de la société. Vous avez le droit – et même l’intérêt – de faire valoir votre créance officiellement. Mais attention : il y a un délai strict à respecter.
Vous avez versé un acompte – que faire concrètement ?
C’est la question qui brûle les lèvres de nombreuses personnes en ce moment. Voici les démarches à envisager, dans l’ordre de priorité.
- Déclarer votre créance auprès du liquidateur judiciaire. C’est la démarche numéro un, obligatoire pour espérer un remboursement. Les déclarations de créances doivent être adressées à Maître Nicolas Malric dans les deux mois suivant la publication du jugement du 6 janvier 2026. Passé ce délai, vous perdez vos droits dans la procédure collective. Rassemblez votre bon de commande, votre preuve de paiement, et envoyez le tout en recommandé avec AR au liquidateur.
- Contacter votre banque pour un chargeback. Si vous avez payé par carte bancaire, vous pouvez contester le prélèvement auprès de votre banque. Cette procédure, appelée chargeback, permet dans certains cas d’obtenir un remboursement direct, sans passer par la procédure judiciaire. Les délais varient selon les établissements – agissez vite.
- Déposer une plainte. Si vous estimez avoir été victime d’une escroquerie – notamment si des acomptes ont été encaissés sans aucune intention de livrer – vous pouvez déposer plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat le plus proche. Conservez toutes vos preuves : captures d’écran, échanges de mails, factures.
Soyons honnêtes sur les perspectives : dans une liquidation judiciaire, les créanciers sont remboursés dans un ordre légal strict. Les salariés et certains organismes publics passent en premier.
Les clients particuliers arrivent souvent en queue de file, et le remboursement intégral n’est pas garanti – loin de là. Mais déclarer sa créance reste indispensable pour au moins exister dans la procédure.
Les avis sur National Clôture : deux visages d’une même entreprise
Il serait inexact de présenter National Clôture comme une arnaque dès le départ. Jusqu’en 2024, les retours clients étaient majoritairement satisfaisants : produits de bonne qualité, livraisons effectuées, équipe réactive.
Plusieurs clients de longue date ne tarissaient pas d’éloges sur les matériaux et le rapport qualité-prix.
La situation a basculé courant 2025. Les premiers signaux d’alerte sont apparus dès l’été : des délais de livraison qui s’étiraient anormalement, des conseillers de plus en plus difficiles à joindre, des promesses répétées sans suite.
Des clients ayant commandé en août 2025 attendaient encore trois mois plus tard, sans nouvelles concrètes.
Fin octobre et novembre 2025, les témoignages se font plus alarmants. Des clients rapportent avoir versé des acomptes de plusieurs centaines, voire plusieurs milliers d’euros, sans jamais recevoir leur commande.
L’un d’eux décrit avoir été rassuré par téléphone – « vous êtes un bon client, on vous fait une remise exceptionnelle » – avant de se retrouver sans marchandise et sans interlocuteur.
Sur Trustpilot, plus de 241 avis ont été déposés, avec un tournant brutal en fin d’année 2025. La note globale s’est effondrée, reflet d’une désillusion collective difficile à ignorer.
Les avis positifs anciens côtoient désormais des témoignages de clients qui cherchent à se regrouper pour défendre leurs intérêts.
Quelles alternatives sérieuses pour votre projet de clôture ?
Vous avez peut-être un chantier à finir, une propriété à sécuriser, et vous devez maintenant repartir de zéro. Quelques réflexes utiles avant de reconfier votre argent à un vendeur en ligne.
Vérifiez toujours l’ancienneté réelle de l’entreprise sur les registres officiels comme le site Societe.com ou Infogreffe. Une société créée depuis moins de cinq ans sans historique de bilan publié mérite une attention particulière.
Consultez aussi les avis récents – pas seulement la note globale, mais les commentaires des trois derniers mois.
Méfiez-vous des acomptes trop élevés sans garantie contractuelle. Un vendeur sérieux ne devrait pas vous demander plus de 30 % d’acompte avant expédition, et doit vous fournir un bon de commande détaillé avec un délai de livraison écrit.
Si le prix affiché est très inférieur au marché sans explication logique, c’est souvent le signe d’un problème – de qualité ou de solidité financière.
Privilégiez les réseaux avec des points de retrait physiques, des fabricants qui vendent en direct avec des bilans accessibles, ou des enseignes établies depuis plus d’une décennie.
Ce n’est pas une garantie absolue, mais c’est déjà un filet de sécurité non négligeable quand on engage plusieurs milliers d’euros pour équiper son terrain.
Ce que National Clôture a subi – et fait subir à ses clients – rappelle une réalité cruelle du commerce en ligne : un vendeur peut disparaître très vite, plus vite que les délais de livraison annoncés.
Prendre deux minutes pour vérifier la santé financière d’une enseigne avant de payer, c’est du temps bien employé.