Une porte de douche coulissante à 170 euros, livrée chez vous en quelques jours – sur le papier, ça ressemble à une bonne affaire.
Mais derrière les prix affichés à moitié moins que les tarifs barré, que vaut vraiment la marque AICA Sanitaire? Voici ce que vous devez savoir avant de commander.
Qui est vraiment AICA Sanitaire?
AICA Sanitaire est une SARL immatriculée sous le numéro SIRET 82522917200044, avec un capital social de 20 000 euros. Son siège social est établi au 21 Quai de l’Industrie, 91200 Athis-Mons, en région parisienne.
Le SAV, lui, est localisé à Limay (78520), une adresse distincte que vous aurez besoin de connaître si un produit pose problème.
La marque revendique des techniciens avec plus de neuf ans d’expérience dans le sanitaire. Ce positionnement est cohérent avec son catalogue – des produits pensés pour l’installation directe, pas pour le bricolage approximatif.
Côté présence commerciale, AICA vend via sa boutique en ligne propre, mais aussi sur les marketplaces de Bricorama et Leroy Merlin.
Sur Bricorama, la boutique est active depuis juin 2022 et cumule près de 6 000 ventes. Cette double distribution – site propre et grandes enseignes – lui confère une visibilité réelle dans le marché du sanitaire entrée et milieu de gamme en France.
Portes de douche, meubles et miroirs : que propose le catalogue AICA?
Le catalogue tourne autour de trois familles de produits : les portes de douche, les meubles sous vasque et les miroirs LED. Pas de robinetterie, pas de baignoire – AICA reste concentré sur ce qu’il maîtrise.
Pour les portes de douche AICA, les formats vont de 70 à 160 cm de large, avec des épaisseurs de verre en 5, 6 ou 8 mm selon les modèles. L’entrée de gamme coulissante démarre à 169,98 € TTC.
Un modèle coulissant 140 × 190 cm en verre 8 mm anticalcaire se négocie à 227,98 € TTC (prix barré : 430,14 €). La version battante 75 × 185 cm en verre satiné et anticalcaire est à 151,98 € TTC.
- Portes coulissantes : largeurs de 80 à 160 cm, profils aluminium chromé ou noir mat
- Portes battantes : format compact dès 70 cm, verre satiné ou transparent
- Verre anticalcaire proposé sur la majorité des références
- Épaisseur 8 mm disponible sur les modèles mi-gamme et haut de gamme
Sur les meubles, la gamme sous vasque suspendue est la plus représentée. Un meuble 120 cm avec deux lavabos intégrés en coloris anthracite est affiché à 379,98 € TTC. Un modèle 99 cm finition bois clair se positionne à 289,88 € TTC.
Ces prix incluent les vasques, ce qui change la comparaison avec les enseignes traditionnelles où le meuble et le lavabo se facturent souvent séparément. Si vous réalisez une évacuation sous évier ou vasque, les raccords sont standard et compatibles avec la plupart des siphons du commerce.
Les miroirs LED AICA valent-ils vraiment leur prix?
C’est probablement la gamme la plus représentative du positionnement de la marque. Les miroirs LED AICA embarquent des caractéristiques qui, ailleurs, se retrouvent deux fois plus cher : verre 5 mm sans cuivre (donc résistant à l’humidité sur la durée), cadre aluminium anti-corrosion, rétroéclairage LED 6000K avec une durée de vie annoncée à 5 000 heures, et certification IP44 – soit une protection suffisante contre les projections d’eau en salle de bain.
Le modèle rond Ø 80 cm avec anti-buée intégré est à 88,99 € TTC. À l’autre bout de la gamme, un miroir 120 × 70 cm Bluetooth, tricolore, dimmable et avec zone grossissante 3× monte à 249,98 € TTC.
Ces prix sont cohérents – un miroir LED Bluetooth avec anti-buée dans cette taille se retrouve facilement entre 300 et 400 euros chez d’autres marques.
Sur Leroy Merlin, AICA est référencé avec un miroir LED 80 × 60 cm à 85,99 € et un 100 cm à 125,99 €. Les prix sont légèrement inférieurs aux versions vendues en direct sur le site de la marque, ce qui peut s’expliquer par des promotions négociées avec l’enseigne.
Si vous hésitez entre les deux canaux, vérifiez si le modèle exact est identique – les finitions varient parfois selon le distributeur.
La norme IP44 est le minimum attendu pour une salle de bain classique. Pour une douche à l’italienne où les projections sont plus intenses, un IP65 serait plus adapté – ce qu’AICA ne propose pas sur ces miroirs.
Avis et retours d’expérience sur AICA Sanitaire
Sur Trustpilot, 939 avis ont été déposés au moment où ces données ont été collectées. Sur Bricorama, la boutique affiche 4,62 sur 5, avec un temps de réponse moyen de 9 heures et un délai d’acceptation de commande de 7 heures – des chiffres qui témoignent d’une réactivité commerciale correcte pour une structure de cette taille.
Les retours positifs reviennent sur plusieurs points constants : le rapport entre le prix payé et la qualité perçue à la réception, la solidité des emballages, et la facilité de montage des portes de douche. Un client sur Bricorama mentionne avoir monté sa porte coulissante seul en moins d’une heure, notices et quincaillerie incluses.
Mais certains signalements méritent votre attention. Un acheteur rapporte avoir reçu une paroi de douche annoncée à 6 mm ne mesurant en réalité que 5 mm au pied à coulisse.
Ce type d’écart – 1 mm sur du verre trempé – peut sembler mineur, mais il change la rigidité perçue et la conformité à la fiche produit. Si la solidité de votre installation est un critère prioritaire, vérifiez à réception.
L’autre fait marquant : un client affirme s’être vu proposer 20 euros en échange du retrait de son avis négatif sur Trustpilot. AICA n’est pas la seule marque sur laquelle ce type de pratique est signalé dans le secteur, mais c’est un signal à prendre au sérieux quand vous interprétez une note globale.
Comment puis-je retourner un article à AICA Sanitaire?
C’est la question que beaucoup se posent après la commande, rarement avant. Voici ce que la procédure implique concrètement.
Le SAV d’AICA Sanitaire est basé au 4 Rue Fernand Forest, 78520 Limay. C’est à cette adresse que les retours sont traités – pas au siège d’Athis-Mons. Avant tout envoi, vous devez contacter le service client pour obtenir un accord de retour et un numéro de référence. Un retour sans accord préalable risque de ne pas être pris en charge.
- Délai légal de rétractation : 14 jours à compter de la réception du colis
- Produit à retourner dans son emballage d’origine, non monté et non utilisé
- Frais de retour : généralement à la charge de l’acheteur sauf défaut avéré
- Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle du retour
Pour une porte de douche, l’emballage d’origine pèse souvent entre 15 et 25 kg. Le coût d’un retour en messagerie pour ce type de colis oscille entre 30 et 60 euros selon le transporteur. Anticipez ce point dans votre calcul si vous achetez plusieurs références à tester.
AICA Sanitaire en 2026 : nouveau site, nouvelles adresses et soldes en cours
AICA Sanitaire a migré sa boutique principale vers fr.eaica.eu en 2026. L’ancienne adresse redirige vers ce nouveau domaine, et la marque précise que les garanties et les conditions de service restent identiques. Si vous aviez mis l’ancien site en favori, pensez à mettre à jour vos références avant de passer commande.
Côté tarifs, des soldes d’hiver 2026 sont actives au moment de la rédaction de cet article, avec des remises affichées pouvant atteindre 50 % sur les produits de douche — la remise s’applique automatiquement au moment du paiement, sans code à saisir. Le catalogue 2026 s’est également élargi avec des références absentes de l’ancienne boutique :
- Baignoire îlot 1700×780×600 mm en noir mat
- Miroir sur pied 150×40 cm LED 3 couleurs, commande tactile
- Panneaux muraux de douche béton gris 100×210 cm
Sur le plan logistique, deux adresses coexistent désormais : le service clientèle est localisé 4 Rue Fernand Forest, 78520 Limay, tandis que les retours se font toujours au 21 Quai de l’Industrie, 91200 Athis-Mons. Ne renvoyez pas un colis à l’adresse du service client — ce sont deux sites distincts. Enfin, sur Vente-Unique, la marque affiche 4,5/5 sur la base de 718 avis en mars 2026, avec 79 % de notes à 5 étoiles. Les retours récents pointent ponctuellement des délais de livraison à surveiller.
AICA Sanitaire convient avant tout aux acheteurs sensibles au rapport qualité-prix
Si vous rénovez une salle de bain avec un budget serré – disons moins de 1 500 euros pour l’ensemble des équipements – AICA mérite clairement votre attention. Les prix sont réels, pas des tarifs barrés artificiels, et la gamme couvre l’essentiel d’une salle de bain fonctionnelle.
La présence sur Bricorama et Leroy Merlin ajoute une couche de réassurance commerciale que l’on n’a pas avec un pure player inconnu.
En revanche, si vous cherchez une épaisseur de verre garantie au millimètre pour une installation dans une douche très fréquentée, ou si vous avez besoin d’un SAV physique proche de chez vous, les limites identifiées ci-dessus comptent.
Un écart de 1 mm sur du verre trempé n’est pas qu’un détail – c’est une non-conformité produit qui, dans d’autres secteurs du bâtiment, justifierait un échange systématique.
La marque convient aussi bien au particulier qui achète sa première porte de douche coulissante qu’au bailleur qui équipe un appartement locatif sans chercher le haut de gamme.
Pour un projet de rénovation plus global, pensez à traiter en parallèle les contraintes techniques amont – la pose du carrelage de douche ou les pentes d’évacuation conditionneront la durabilité de votre installation autant que le choix de la paroi.
AICA est une marque honnête dans son positionnement – pas une marque parfaite. Et dans le sanitaire entrée de gamme, c’est déjà un critère qui en écarte beaucoup.